Վերադարձի և չեղարկման քաղաքականություն

Եթե վճարումը կատարվել է, բայց հրավիրատոմսի էջը մեր կողմից տեխնիկական խնդրի պատճառով չի հրապարակվել, հաճախորդը կարող է պահանջել ամբողջական վերադարձ կամ ուղղված վերահրապարակում։ Հրապարակումը սկսելուց առաջ հաճախորդը կարող է նաև չեղարկել պատվերն ամբողջական վերադարձով։

Եթե հրավիրատոմսի էջն արդեն հրապարակվել է և վճարովի հոսթինգի ժամկետը սկսվել է, վերադարձը դիտարկվում է առանձին` հաշվի առնելով ծառայության մատուցումը և հաստատված տեխնիկական խնդիրը։ Մեր կողմից չհաստատված ձախողման դեպքում մասնակի վերադարձ չի տրամադրվում մատուցված ծառայության ժամկետի համար։

Հաստատված վերադարձները նախաձեռնվում են ոչ ուշ քան հաստատման օրվանից 10 օրացուցային օրվա ընթացքում՝ ՀՕ-197 օրենքի 20-րդ հոդվածի համաձայն։ Գումարը վերադարձվում է սկզբնական վճարային քարտին վճարային մատակարարի միջոցով։ Քարտի թողարկող բանկի մշակման ժամկետները (սովորաբար 5–14 աշխատանքային օր) մեր վերահսկողությունից դուրս են։ Քարտային վճարումների համար կանխիկ վերադարձ չի տրամադրվում։